QUESTIONS-RÉPONSES AdventureRooms Basel

VOS QUESTIONS – NOS RÉPONSES (FAQ)

C'EST QUOI, ADVENTUREROOMS ?

C’est simple : une expérience hors du commun ! Votre équipe est plongée dans une pièce remplie de mystères. Votre objectif ? Utiliser votre logique, votre adresse et votre esprit d'équipe pour résoudre toutes les énigmes et trouver la sortie en moins de 60 minutes. Chaque jeu à Bâle est une création originale, unique et développée par nos soins.

POUR QUELLES OCCASIONS ?

Pour tout ce qui est synonyme de plaisir !

• Privé : Anniversaires, enterrements de vie de célibataire (EVG/EVJF) ou sorties en famille.

• Business : Teambuilding et événements d'entreprise.

• Écoles : Des parcours passionnants pour les classes.

• Âge : Les enfants dès 9 ans sont les bienvenus (accompagnés d'un adulte).

RÉSERVATION & PAIEMENT

• Comment réserver ? Consultez simplement la page de réservation du jeu de votre choix pour voir les créneaux disponibles.

• Offre personnalisée ? Vous êtes un groupe nombreux ou vous avez besoin d'horaires spécifiques ? Aucun problème ! Contactez-nous, nous trouverons une solution flexible.

• Comment payer ? Vous versez un acompte en ligne par carte de crédit. Le solde se règle directement sur place (en espèces ou par carte).

• Pas de carte de crédit ? Pas de stress. Vous pouvez payer l'acompte via Twint ou passer nous voir à Bâle pour réserver. Le plus simple est de nous envoyer un e-mail ou un message WhatsApp.

• Annulation : Vous pouvez déplacer votre rendez-vous une seule fois jusqu'à 48h avant l'événement. Passé ce délai, l'acompte est malheureusement perdu.

DÉROULEMENT DU JEU

• Durée : Prévoyez environ 90 minutes au total (10 min d'introduction, 60 min de jeu, 10 min de débriefing).

• Ponctualité : Merci d'arriver 5 minutes avant l'heure prévue. En cas de retard de plus de 10 minutes, nous devrons malheureusement écourter votre temps de jeu pour ne pas retarder le groupe suivant.

• Nombre de participants : * Standard : 2 à 6 personnes.

  • Duel : Jusqu'à 12 personnes (2 équipes de 3 à 6 personnes s'affrontent).

• Modification du nombre de joueurs : Tant que vous ne dépassez pas le maximum autorisé, il est inutile de nous envoyer un e-mail. Prévenez-nous simplement à votre arrivée.

QU'EST-CE QU'UN DUEL ?

C'est la compétition ultime ! Deux équipes (3 à 6 personnes chacune) s'affrontent. L'équipe A tente de s'échapper avant que l'équipe B ne la rattrape. À la mi-temps, on inverse les rôles. Qui sera le plus rapide ?

SÉCURITÉ & RESTRICTIONS

• Dangereux ? Non ! Aucune force physique n'est requise. Tant que vous respectez les règles, c'est aussi sûr qu'une sortie au restaurant.

• Grossesse : Aucun problème, tant que vous restez sereine et que vous vous sentez bien.

• Accessibilité : Nos locaux à Bâle sont accessibles en fauteuil roulant. "Token" et "Horizon" sont 100 % accessibles ; "Corp." présente une petite marche (10 cm).

• Restrictions : L'accès est interdit aux personnes alcoolisées. Les chiens et les bébés ne peuvent malheureusement pas entrer dans les salles. Le jeu est déconseillé en cas de forte claustrophobie (bien que les pièces soient spacieuses).

SOUVENIRS & FEEDBACK

• Photos : Après le jeu, nous prenons une photo de groupe que vous pourrez retrouver sur Facebook ou Instagram.

• Avis : N'hésitez pas à consulter Google, TripAdvisor ou Facebook pour voir ce que les autres pensent de nous !

• Idées & Sponsoring : Écrivez-nous à basel@adventurerooms.ch.

ACCÈS & INFOS PRATIQUES

• Parking : Des places de parking sont disponibles (consultez notre page Contact).

• Toilettes / Climatisation : Nous avons les deux ! Nos salles sont fraîches en été et bien chauffées en hiver.

• Langues : Nos jeux sont disponibles en allemand, anglais et français.